送料・配送について

送料について

送料は1回のご注文につき全国一律1,000円を頂戴しています。

発送について

配達業者：ヤマト運輸

発送について

通常、在庫がある場合はご注文から3～4営業日前後でお届けいたしますが、特別な事情により遅延する可能性がございます。あらかじめご了承下さい。

フルーツ（収穫時期のある商品）やその他の予約商品の場合、フルーツは収穫出来次第、ご注文順に順次発送。その他の予約商品は生産次第、ご注文の10営業日前後での発送とさせていただきます。

主な対象商品

• フルーツ：宮古島マンゴー、宮古島メロン
• 予約商品：【厚切り】雪塩バウムクーヘン

変更・キャンセルについて

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。

速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合は、注⽂の変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。

不良品による返品・交換

商品には万全を期しておりますが、万⼀、お届けした商品に破損・汚損等の不良がございましたら、【商品到着後7⽇以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。

ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換

商品出荷後の「お客様のご都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

ただし、ご事情を考慮して例外的にお客様のご都合による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おきください。

商品をお受け取りいただけず返送された場合

当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、誠に勝手ながらご返金の上、キャンセル処理をさせていただきます。

この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきます。

その際のご返金は商品代金のみとさせていただいており、配送料につきましてはお客様にご負担いただいておりますのでご承知おきください。

※WEBコンビニ決済（前払い）でお支払いいただいた場合は、ご指定の銀行口座へご返金いたします。振込手数料はお客様負担とさせていただいております。

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